Serpstat – платформа в помощь интернет-маркетинговым агентствам, SEO-командам и индивидуальным специалистам, которым необходима автоматизация процессов анализа конкурентов, ключевых слов, ссылок, аудита сайта, его оптимизации и составления отчетности по проделанной SEO-работе.
Инструментом пользуются 400,000 пользователей по всему миру, среди которых Uber, Shopify, Mail.ru, Samsung. Serpstat собрал самую большую базу ключевых слов на рынке для всех регионов Google, а также признан лучшим сервисом для Ecommerce и лучшим сервисом для SEO по результатам премии BDD-2020.
1. Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate.
2. Умение чётко и грамотно письменно излагать свои мысли.
1. Умение доводить начатое до конца, вне зависимости от трудностей и препятствий, возникающих на пути.
2. Умение сфокусироваться на деталях, не забывая об общей картине происходящего.
3. Умение всегда задавать себе вопрос "Зачем?" прежде, чем что-то делать, что "кто-то попросил сделать".
4. Готовность принимать самостоятельные решения.
5. Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки (мы верим в принцип "невозможно научить, можно только научиться").
6. Умение работать в условиях многозадачности.
7. Четкая вера, что наше будущее зависит от нас и мы можем стать лучше, чтобы сделать лучше нашу улицу, город и мир.
1. Поддержка пользователей и клиентов в онлайн-чате на сайте serpstat.com
2. Анализ проблем, которые возникают у пользователя, взаимодействие с технической командой, постановка задачи на исправление проблемы и контроль выполнения.
3. Обучение пользователей через подготовку и публикацию обучающих текстовых или видео материалов.
4. Информирование пользователей про важные для них обновления или исправление ошибок, с которыми они сталкивались.
5. Онбординг и обучение новых сотрудников Serpstat и ведение их до сдачи экзаменов на знание продукта.
1. Зарплату по итогам собеседования.
2. Удобный график для жаворонков, сов и неопределившихся: с 8 (12) до 17 (21).
3. Офис в центре города или возможность удалённой работы.
4. Оплачиваемый отпуск в размере 24-х календарных дней, оплачиваемые больничные.
5. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
6. Карьерную лестницу и карту знаний, которые дают прозрачное понимание того, что нужно сделать, чтобы перейти на новую ступеньку.
7. Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
8. Систему геймификации, нетпиксы и Netpeak Store.
9. Корпоративные мероприятия и развлечения, другие приятные бонусы
10. Тренировки и участие в турнирах по мини-футболу, баскетболу, настольному теннису за счёт компании.
1. Заполнить анкету на нашем сайте: https://career.netpeak.ua/hiring/#vacancy=intern-technical-support-manager.
2. Выполнить тестовое задание.
3. Пройти собеседования.